多學(xué)一“典”｜辦完健身卡發(fā)現(xiàn)懷孕了，健身房不退款遭起訴

李濟良 繪

　　天山網(wǎng)-新疆法治報記者 張秀 通訊員 丁小霞

　　近日，陳女士在健身中心辦卡后，卻發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，充值了數(shù)萬元課程費商家不退怎么辦？

　　案情

　　陳女士是烏魯木齊一家企業(yè)的白領(lǐng)，平時喜歡健身鍛煉。2023年4月，陳女士與某健身中心就減脂健身課程進行了協(xié)商，雙方約定每節(jié)課200元，按次收費。

　　隨后，陳女士按照約定支付了課程費用31000元。但上了幾節(jié)課后，陳女士發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，遂告知健身中心，要求退還剩余課程費。

　　陳女士買課程時，并沒有與健身中心簽訂書面合同。健身中心認為，陳女士購買的是優(yōu)惠套餐，雙方口頭約定“因消費者個人原因?qū)е虏荒芾^續(xù)健身的”不予退款。

　　因雙方多次協(xié)商未果，今年4月，陳女士將健身中心負責人王某起訴至烏魯木齊市頭屯河區(qū)人民法院。

　　頭屯河區(qū)人民法院認為，服務(wù)合同具有協(xié)作性及人身專屬性，在接受服務(wù)一方明確表示不再接受服務(wù)的情形下，提供服務(wù)一方無法繼續(xù)完成服務(wù)并強迫接受服務(wù)者接受服務(wù)，服務(wù)合同事實上已經(jīng)不能履行，此時合同履行陷入“僵局”。

　　為妥善解決該糾紛，該院承辦法官主動與健身中心負責人王某聯(lián)系。

　　王某表示，該健身中心與陳女士在辦理健身卡時口頭約定了“因消費者個人原因?qū)е碌牟荒芾^續(xù)健身，健身中心不予退款”的條款，陳女士已經(jīng)享受了優(yōu)惠服務(wù)，將來等陳女士身體條件允許了還可以繼續(xù)鍛煉。

　　“《中華人民共和國民法典》第四百九十七條第二款規(guī)定，提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權(quán)利，該條款無效?！唤?jīng)付款，概不退款’這樣的條款，明顯是免除了經(jīng)營者的責任，限制了消費者的權(quán)利，應(yīng)屬于無效條款?！蓖ㄟ^承辦法官耐心釋法，王某同意解除合同，退還剩余的課程費用。

　　近日，在法院的主持下，雙方達成調(diào)解協(xié)議：健身中心向陳女士分12期退款30000元。