多學(xué)一典丨二手機(jī)變資源機(jī)，能否要求三倍賠償？

　　天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 龔彥晨 通訊員 王娟

　　2023年10月，新疆某大學(xué)學(xué)生石某在烏魯木齊市某通訊產(chǎn)品經(jīng)銷部（以下簡稱“經(jīng)銷部”）購置了一臺(tái)蘋果手機(jī)，型號為iPhone 14 Pro Max 256GB版本，實(shí)付金額8699元。

　　購買后，石某通過“Apple 支持”網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)顯示的購買日期為當(dāng)年的3月31日。對此困惑的石某又通過微信公眾號“售后驗(yàn)機(jī)服務(wù)”查詢，得知手機(jī)激活的日期確實(shí)是3月31日。想到自己花費(fèi)近9000元買到的手機(jī)并非新機(jī)，也不能享受官方的保修服務(wù)，石某十分惱火，覺得自己受到了欺詐。于是，石某將經(jīng)銷部訴至烏魯木齊市天山區(qū)人民法院，要求法院判令被告經(jīng)銷部退還已支付的購機(jī)款，并按照購機(jī)款的3倍賠償26097元。

　　庭審中，被告經(jīng)銷部表示不認(rèn)可原告石某的全部訴求。被告辯稱，雙方在達(dá)成交易時(shí)，便已告知石某，自己向其出售的是一部蘋果的資源機(jī)，并將手機(jī)的保修時(shí)間和保修范圍告知對方，石某也在銷售合同上簽字確認(rèn)。其次，資源機(jī)是蘋果公司授權(quán)銷售的，自己也是從正規(guī)渠道進(jìn)貨，故不存在欺詐和違約的行為。

　　石某表示，在得知手機(jī)可能非國行正品，也非資源機(jī)情況下，自己曾前往烏魯木齊市天山區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴，并在現(xiàn)場由市場監(jiān)督管理局的工作人員進(jìn)行調(diào)解。基于當(dāng)日被告的實(shí)際經(jīng)營人也參與調(diào)解，并同意退還購機(jī)款的事實(shí)，這表明被告對自己所售手機(jī)存在與雙方約定不符的情況是清楚的。

　　法院審理后認(rèn)為，被告經(jīng)銷部在售賣該手機(jī)時(shí)宣傳案涉手機(jī)為“資源機(jī)”，雖然資源機(jī)屬于蘋果公司可售賣的手機(jī)產(chǎn)品，但其固定激活/購買日期均為1978年4月1日。原告石某通過自查、公眾號驗(yàn)機(jī)助手、“沙漏驗(yàn)機(jī)”等第三方軟件檢測，證明案涉手機(jī)已于2023年3月31日激活，這與資源機(jī)的激活時(shí)間設(shè)定并不符合。被告對原告的第三方檢測結(jié)果不予認(rèn)可，但其未就相關(guān)問題進(jìn)行舉證，故法院在無反證的情況下對第三方軟件檢測結(jié)果予以認(rèn)可。綜上，法院認(rèn)定被告故意銷售與真實(shí)情況不符商品，并致使原告購買涉案商品，存在欺詐行為。

　　同時(shí)，原告作為具有完全民事行為能力的成年人，在購買比官網(wǎng)售價(jià)便宜1000多元的手機(jī)時(shí)，理應(yīng)具有辨別的能力。同時(shí)，在購機(jī)發(fā)票、銷售合同上都注明資源機(jī)，且對方已告知資源機(jī)只能在經(jīng)銷部保修的情況下，石某仍然決定購買，其本身也存在一定過錯(cuò)。

　　隨后，雙方自愿達(dá)成調(diào)解，被告經(jīng)銷部當(dāng)庭賠付原告石某手機(jī)購機(jī)款2倍價(jià)款16655元。

　　法條鏈接

　　《中華人民共和國民法典》第一百四十八條規(guī)定，一方以欺詐手段，使對方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。

　　《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民法典〉總則編若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定，故意告知虛假情況，或者負(fù)有告知義務(wù)的人故意隱瞞真實(shí)情況，致使當(dāng)事人基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)作出意思表示的，人民法院可以認(rèn)定為民法典第一百四十八條、第一百四十九條規(guī)定的欺詐。

　　《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。