昆玉稅務(wù)局“三步”助力“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”落細(xì)落地

　　天山網(wǎng)訊（通訊員高鑫杰報(bào)道）為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，做好2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”準(zhǔn)備工作，更好地解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，昆玉稅務(wù)局通過多渠道、廣受眾、齊聯(lián)動(dòng)的方式，積極問需問策廣大納稅人繳費(fèi)人，助力“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”落細(xì)落地。

　　宣傳渠道多元化。充分利用微信公眾號(hào)、稅企交流群、微信朋友圈等廣泛投放意見征集信息、聯(lián)系方式、調(diào)查問卷等，擴(kuò)大宣傳范圍，確保轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費(fèi)人應(yīng)知盡知。線下宣傳“動(dòng)”，充分調(diào)動(dòng)黨員干部、志愿者等多方力量，用通俗易懂、雙語結(jié)合的方式為納稅人繳費(fèi)人耐心講解“我為春風(fēng)獻(xiàn)一策”的內(nèi)容與意義，呼吁廣大納稅人積極參與，為2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”做好準(zhǔn)備工作。截至目前，已收集有效問卷68份，意見建議來電89次。

　　征集對象受眾廣。聚焦重點(diǎn)企業(yè)，通過前期梳理的重點(diǎn)稅源、留抵退稅、制造業(yè)緩稅、涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)等企業(yè)名單，發(fā)揮網(wǎng)格員的“聯(lián)絡(luò)人”作用，點(diǎn)對點(diǎn)送達(dá)春風(fēng)獻(xiàn)策活動(dòng)，一對一收集納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，妥善解決納稅人繳費(fèi)人訴求；發(fā)揮網(wǎng)格員的“服務(wù)員”職責(zé)，以精細(xì)服務(wù)為抓手，為企業(yè)涉稅疑難雜癥把脈問診，對癥下藥，幫助企業(yè)解決在“稅”上的“個(gè)性問題”172戶次，反饋企業(yè)的“共性問題”3類。著眼小微企業(yè)，結(jié)合前期開展的“個(gè)體工商戶”服務(wù)月活動(dòng)，圍繞個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展的困難和需求，充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)自身優(yōu)勢，廣泛征集個(gè)體工商戶涉稅涉費(fèi)征集建議2類，解決訴求243戶次。

　　部門聯(lián)動(dòng)力度強(qiáng)。納稅人主動(dòng)來，針對團(tuán)場稅務(wù)力度薄弱，主動(dòng)聯(lián)系團(tuán)場的社保醫(yī)保所、司法所等業(yè)務(wù)辦理場所張貼春風(fēng)獻(xiàn)策通告、問卷調(diào)查二維碼等廣泛征集納稅人繳費(fèi)人意見建議。多部門主動(dòng)去，借助司法所深入團(tuán)場第一線的調(diào)解員隊(duì)伍，積極宣傳春風(fēng)獻(xiàn)策活動(dòng)，下發(fā)調(diào)查問卷，解決“最后一公里”的訴求166戶次，收集“最遠(yuǎn)一公里”的意見1類，進(jìn)一步推動(dòng)稅收共治格局的形成。