熱心幫助群眾的“馬上哥”——記第四批自治區(qū)崗位學(xué)雷鋒標兵馬春強

　　【學(xué)雷鋒 樹新風(fēng)】

　　天山網(wǎng)-新疆日報記者 楊舒涵

　　多年來，第四批自治區(qū)崗位學(xué)雷鋒標兵，國網(wǎng)托克遜縣供電公司城區(qū)供電所黨支部書記、所長馬春強始終如一守護著轄區(qū)萬家燈火。

　　“我剛插了一個電炒鍋，突然就停電了，怎么辦？”3月6日下午，托克遜縣托克遜鎮(zhèn)山泉社區(qū)居民艾拜都拉·克熱木給供電所打電話求助。

　　“別擔(dān)心，我們馬上就到！”掛了電話，馬春強和同事帶著工具，趕往艾拜都拉家中。

　　馬春強出生于1989年，進入電力行業(yè)以來，他恪守“別著急、馬上辦”的服務(wù)承諾，立足崗位學(xué)雷鋒，被各族群眾親切稱為“馬上哥”。

　　2019年，馬春強發(fā)起成立“馬上哥”電力志愿者服務(wù)隊，組織開展扶貧幫困等志愿服務(wù)活動，連續(xù)4年上門為1.2萬余戶困難群眾辦理用電繳費業(yè)務(wù)。在他的帶領(lǐng)和影響下，“馬上哥”電力志愿者服務(wù)隊從12人發(fā)展到現(xiàn)在的94人，所在供電所成為托克遜縣新時代文明實踐點。

　　俯下身子、放下架子，主動靠前服務(wù)是馬春強多年來養(yǎng)成的工作習(xí)慣。

　　國網(wǎng)托克遜縣供電公司城區(qū)供電所副所長地力夏提·阿力木告訴記者，馬春強巡線非常仔細，甚至?xí)盐窗l(fā)生的風(fēng)險也考慮進去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)托克遜縣第二中學(xué)高壓計量箱電源側(cè)隔離刀閘嚴重老化時，馬上進行更換，保障了高考期間正常供電。

　　自2019年馬春強擔(dān)任所長以來，供電所未接到一起投訴，客戶服務(wù)滿意度達100%。

　　“作為新時代青年，我們應(yīng)該深入了解并學(xué)習(xí)雷鋒精神的內(nèi)涵，不斷增強全心全意為人民服務(wù)的意識……”翻開馬春強的筆記本，清秀的小楷映入眼簾。

　　“別著急、馬上辦”是馬春強服務(wù)群眾的錚錚誓言。多年來，他把供電服務(wù)延伸到志愿服務(wù)中，多次開展學(xué)雷鋒活動，用一件件平凡小事詮釋新時代的雷鋒精神，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、強烈的擔(dān)當(dāng)踐行著共產(chǎn)黨員的初心使命，溫暖千家萬戶。