天山時(shí)評(píng)丨挖掘“異地還車”中的協(xié)同效應(yīng)——扎實(shí)推動(dòng)新疆高質(zhì)量發(fā)展系列談（17）

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　　獨(dú)庫(kù)公路恢復(fù)通車以來(lái)，阿克蘇當(dāng)?shù)氐穆眯猩绾蛶?kù)車市汽車租賃公司合作，在阿克蘇和庫(kù)車市機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)異地還車業(yè)務(wù)，已有上百名疆內(nèi)外游客受益。異地還車符合市場(chǎng)需要，不僅降低了旅行成本、優(yōu)化了旅行體驗(yàn)，同時(shí)也促進(jìn)異地旅游資源的有效整合、協(xié)同利用，為新疆促進(jìn)文旅高質(zhì)量發(fā)展打開(kāi)了新思路。

　　異地還車事雖不大，涉及的服務(wù)要求、服務(wù)環(huán)節(jié)卻不少，我們解鎖它受市場(chǎng)青睞的密碼，就能發(fā)現(xiàn)這是文旅服務(wù)向融合發(fā)展、協(xié)同發(fā)展的必然之舉、雙贏之舉。在有機(jī)融合的旅游大市場(chǎng)內(nèi)，自給自足、各自為政的局面難以形成集成效應(yīng)，只有集中資源協(xié)同優(yōu)化旅游環(huán)境，才能有效提升旅游的舒適度、便捷度，讓跨域文旅服務(wù)更細(xì)心、更貼心。從全國(guó)看，目前，無(wú)論是成都租車?yán)_還車這樣較成熟的線路，還是江浙滬區(qū)域內(nèi)免異地還車費(fèi)的嘗試，硬件設(shè)施的系統(tǒng)支撐對(duì)文旅協(xié)同發(fā)展不可或缺，同時(shí)，樹(shù)立共建共贏共享的發(fā)展意識(shí)，對(duì)提升協(xié)同發(fā)展能力，抱團(tuán)做大做強(qiáng)文旅市場(chǎng)顯得更加重要。

　　協(xié)同，聚焦一個(gè)“合”字。小到一人一團(tuán)的住宿安排、餐飲服務(wù)，大到整個(gè)旅游市場(chǎng)的科學(xué)規(guī)劃、精耕細(xì)作，都離不開(kāi)精準(zhǔn)服務(wù)、協(xié)同服務(wù)。尤其是不同地域的文旅合作，既需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制保證合作渠道的多樣性、通暢性，也需要促進(jìn)文旅資源的良性互動(dòng)提升發(fā)展質(zhì)效，更需要推動(dòng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)發(fā)揮1+1>2的疊加效應(yīng)。正如“異地還車”，為創(chuàng)新協(xié)同服務(wù)機(jī)制、擴(kuò)大文旅合作范圍、拓展合作空間、提高合作質(zhì)效提供了“合”的有益嘗試。

　　協(xié)同，追求一個(gè)“優(yōu)”字。協(xié)同發(fā)展是打開(kāi)文旅發(fā)展新格局的重要?jiǎng)幽?，就拿?guó)內(nèi)多地頻頻展開(kāi)的跨域合作來(lái)看，“王牌+”模式作為“以優(yōu)促優(yōu)”推動(dòng)文旅市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)，有力促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)矩陣”的加速形成?！按蠼煌?落地租”這兩年成為赴疆游客深度游的首選方式。目前，烏魯木齊市、阿勒泰市、喀什市等地正在拓展異地還車市場(chǎng)，這種新的文旅消費(fèi)需求也推動(dòng)著我區(qū)相關(guān)服務(wù)朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展?？梢?jiàn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的文旅協(xié)同發(fā)展模式，既為市場(chǎng)生機(jī)勃勃注入源頭活水，也為提升文旅品質(zhì)、共塑文旅品牌提供了有力保障。

　　協(xié)同，立足一個(gè)“信”字。協(xié)同服務(wù)是建立在法治基礎(chǔ)和市場(chǎng)規(guī)則上的責(zé)任共擔(dān)，也是為游客打造更安全、更可信的服務(wù)環(huán)境進(jìn)行的共同努力。隨著文旅市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不斷健全，誠(chéng)信服務(wù)和責(zé)任溯源成為促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必然要求，責(zé)任主體各司其職、共擔(dān)責(zé)任，在責(zé)任鏈上形成的“誠(chéng)信”，產(chǎn)業(yè)集聚力、內(nèi)驅(qū)力更強(qiáng)，從而持續(xù)擴(kuò)大文旅市場(chǎng)的吸引力、美譽(yù)度。

　　新疆景點(diǎn)間距離遙遠(yuǎn)，為推行“異地還車”這樣的協(xié)同服務(wù)提供了廣闊空間。從中我們也看到，根據(jù)市場(chǎng)需求和規(guī)律，不斷創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制，科學(xué)調(diào)配文旅資源，促進(jìn)疆內(nèi)外協(xié)同合作常態(tài)化，必將為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。