跑好即時零售新賽道

　　【紅山漫筆】

　　今年中秋國慶假期，即時零售成為我區(qū)各地消費市場的一大亮點。我們要在這條新賽道上跑出好成績，必須結(jié)合實際、重點突破，讓即時零售真正實現(xiàn)即需即買、即買即送，不斷激發(fā)消費活力，提振消費市場。

　　□岳燕云

　　游客騎著駱駝點外賣，很快便在旅途中品嘗到了新疆特色美食；在山上休閑度假，外賣小哥直接將美食送上了山；忘記帶滑雪手套、護臀等裝備，騎手快速送到滑雪場……今年中秋國慶假期，即時零售成為我區(qū)各地消費市場的一大亮點。

　　何為即時零售？手機上下單，半小時至一小時之內(nèi)，就可以收到商家通過騎手送來的商品。這種通過線上交易平臺下單，實體零售商線上接單，再由平臺執(zhí)行配送的零售服務(wù)方式被稱為“即時零售”，其最大的特點和優(yōu)勢就是“即時”，這一購物體驗深受消費者尤其是年輕人的青睞。即時零售，實體門店為供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，對促進本地實體經(jīng)濟發(fā)展、釋放消費新活力具有重要意義，當(dāng)前已成為各地促進消費的新賽道。要在這條賽道上跑出好成績，需結(jié)合實際、重點突破，讓即時零售真正實現(xiàn)即需即買、即買即送。

　　“能供得上”是跑好即時零售新賽道的前提。零售，無論模式如何改變，先有賣后有買的道理不會改變。當(dāng)前，消費者對日用百貨、生鮮食雜的即時性需求大大增加。試想一下，如果人們在結(jié)婚現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)“囍”字、拉花數(shù)量不夠，帶電腦外出辦公卻忘帶鼠標(biāo)，打開能解燃眉之急的即時零售平臺卻發(fā)現(xiàn)沒有所需商品，那么不充裕的供給就不能稱為真正意義上的即時零售。日用百貨、蔬果生鮮、休閑娛樂、藥品等行業(yè)的廣大線下經(jīng)營主體只有緊跟需求、主動接入即時零售平臺，以豐富供給滿足消費者生活工作、出游宅家等全方位消費需求，才能真正激發(fā)消費活力，進而提振消費市場。

　　“能流得通”是跑好即時零售新賽道的核心。即時零售是一項需要多方合作的復(fù)雜系統(tǒng)，只有信息流、商品流保持暢通，才能給消費者帶來良好的購物體驗。讓零售插上數(shù)字翅膀，無疑是促進商品高效流通的重要保障。各地各龍頭企業(yè)應(yīng)科學(xué)安排“新基建”項目布局，通過培訓(xùn)提升經(jīng)營主體的數(shù)字素養(yǎng)，多措并舉支持實體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做好采購、庫存、銷售、配送等環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造，使即時零售最大限度實現(xiàn)數(shù)字化運營。只有如此，即時零售才能充分發(fā)揮“快”的優(yōu)勢，在零售市場中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　“能賣得廣”是跑好即時零售新賽道的關(guān)鍵。在繁華城市下單，實現(xiàn)即買即送，并非難事。即時零售的難點在廣袤鄉(xiāng)村、偏遠(yuǎn)景區(qū)，那里物流配送網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，正因如此，拓寬即時零售的發(fā)展空間，打通鄉(xiāng)村和景區(qū)即時零售“最后一公里”顯得更加迫切。即時零售只有不斷下沉，增強消費黏性，才能在滿足群眾美好生活需求的同時，以“即時”優(yōu)勢釋放出廣大鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)和消費活力。

　　據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》預(yù)測，未來幾年，即時零售復(fù)合增長率將會繼續(xù)保持高位，預(yù)計到2026年，即時零售相關(guān)市場規(guī)模達1.2萬億元左右。我們相信，跑好即時零售新賽道，必將有力促進我區(qū)消費升級、釋放市場潛力。