“神獸”用手機(jī)購42個游戲賬號 民警協(xié)調(diào)成功退款

　　天山網(wǎng)-新疆日報訊（記者李嘉妮 實習(xí)生楊鄢瑀報道）“我卡里的錢莫名其妙少了，是不是被盜刷了？”3月19日，家住石河子市東城街道56社區(qū)的張偉跑進(jìn)社區(qū)警務(wù)室尋求幫助。

陳夢鍇（右）幫助張偉（左）查看手機(jī)支付記錄。楊月 攝

　　張偉介紹，為方便日常消費(fèi)，他綁定了手機(jī)支付功能，當(dāng)天在超市購物時，手機(jī)彈出余額不足的提示，讓他大為疑惑，多次嘗試后都未能支付成功，怕遇到詐騙，便立即找到了民警。社區(qū)民警武艷警覺起來，拿著張偉的手機(jī)查看消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn)，近一周內(nèi)，張偉綁定的銀行卡有多筆游戲消費(fèi)記錄。經(jīng)仔細(xì)核對，僅3月上旬，張偉8歲的孫女在游戲平臺就累計消費(fèi)了4107元。

　　原來，孫女看到了他的支付密碼，用爺爺手機(jī)打游戲時，因操作失誤購買了42個游戲賬號，怕被責(zé)備，不敢將此事告知他。

　　武艷與平臺工作人員取得聯(lián)系，告知購買賬號行為系未成年人所為，又按客服要求，與同事陳夢鍇一起幫助張偉提交了佐證資料，進(jìn)行申訴。

　　“這可是我的養(yǎng)老金，真怕平臺不給退款?！睆垈フf。

　　最終，經(jīng)武艷多次協(xié)調(diào)，張偉孫女在該平臺購買游戲賬號的錢全部退回?！岸嗵澚四銈?，太感謝了！”看著退款到賬，張偉對武艷及其同事不停道謝。

　　石河子公安提醒：廣大家長對孩子使用手機(jī)的行為，應(yīng)以教育引導(dǎo)為主，勿讓其沉溺手機(jī)游戲。同時也要注意保管支付密碼，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。