從“窗口”到“門口” 公共法律服務(wù)惠民有招
2024-01-24 12:01:29 來源: 天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)
【法治民生】
天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 張蕾
1月15日一早,阿圖什市阿扎克鎮(zhèn)鐵提爾村村民阿某來到阿扎克鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站求助,此前他與努某因?yàn)殛P(guān)于葡萄冷藏的口頭協(xié)議產(chǎn)生分歧,兩人鬧了一年多的矛盾。在當(dāng)天“坐診專家”、阿圖什市人民法院法官努力曼古麗·艾孜木調(diào)解下,雙方明白了法理,話也說開了,這起糾紛得到化解。
2023年,阿圖什市司法局啟動(dòng)“法律專家門診”,特邀律師事務(wù)所、司法局、法院、檢察院、公安局等法律專業(yè)人員定期到10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)站(室)“坐診”,讓群眾在家門口享受方便、快捷、高效的法律服務(wù)。
阿圖什市司法局公共法律服務(wù)管理科科長(zhǎng)郭喜榮說:“法律專家不僅是矛盾糾紛的調(diào)解員,還是法律事務(wù)的咨詢員、法律知識(shí)的宣傳員、規(guī)范村務(wù)管理的法律參謀員。”
公共法律服務(wù)站(室)是公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的最小單元。2023年以來,新疆各地加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。
阿勒泰地區(qū)打造“城市半小時(shí)、農(nóng)村一小時(shí)”公共法律服務(wù)圈,建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)公共法律服務(wù)工作站60個(gè)、村(社區(qū))公共法律服務(wù)工作室535個(gè),為鄉(xiāng)村群眾提供“一站式”服務(wù)。
伊犁哈薩克自治州將公共法律服務(wù)融入居民議事品牌,組織律師、公證員、司法鑒定人員等法律服務(wù)工作者參與居民議事,滿足各族群眾全方位全鏈條的法律服務(wù)需求。
烏魯木齊市先后引進(jìn)了法律機(jī)器人、互聯(lián)網(wǎng)無人律所機(jī)、公共法律服務(wù)觸摸查詢機(jī)、普法宣傳一體機(jī)等智能設(shè)備,積極推動(dòng)公共法律服務(wù)與科技深度融合。
免跑腿、指尖辦,新疆線上公共法律服務(wù)讓群眾“觸屏可及”。2023年,12348新疆公共法律服務(wù)熱線有900余名法律服務(wù)工作者輪流值班,免費(fèi)接聽解答咨詢12.4萬余人次。
從“窗口”到“門口”,新疆五級(jí)公共法律服務(wù)中心、站、室真正從群眾切實(shí)需求出發(fā),書寫了一份群眾滿意的惠民答卷。