“熊孩子”偷偷為游戲充值 法院線上調(diào)解助力退款

為減少當(dāng)事人訴累，辦案法官組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)解。通訊員 永志園供圖

　　天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)訊（記者李續(xù)群 通訊員呂婷 永志園報(bào)道）11月15日，霍爾果斯市人民法院成功調(diào)解一起未成年人網(wǎng)絡(luò)充值游戲服務(wù)合同糾紛，某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向孩子家長(zhǎng)退還游戲充值款3000余元。

　　今年12歲的小丁在暑期用母親的手機(jī)打卡交作業(yè)，還用母親姚某的身份信息注冊(cè)登錄了一款某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開(kāi)發(fā)的某游戲軟件，玩游戲的過(guò)程中，小丁用其母親的微信錢(qián)包為游戲充值56筆，合計(jì)消費(fèi)4242元。姚某察覺(jué)此事后便與游戲公司客服聯(lián)系，要求退回全部充值款項(xiàng)，但遭到游戲公司拒絕。姚某遂起訴至法院，請(qǐng)求確認(rèn)小丁的充值行為無(wú)效，要求游戲公司退還游戲全額充值款。

　　11月13日，霍爾果斯市人民法院受理后，考慮到原告居住在外地，線下參加訴訟出行成本較高，主審法官組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)解，向雙方當(dāng)事人釋法說(shuō)理，講解未成年人進(jìn)行民事行為的相關(guān)法律規(guī)定。11月15日，姚某與某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司達(dá)成和解，某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司退還姚某游戲充值款3000余元。

　　法官說(shuō)法

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

　　該案中小丁屬于限制民事行為能力人，實(shí)施的游戲充值的行為，應(yīng)由其法定代理人代理或經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。在未獲得法定代理人同意或追認(rèn)前，效力待定，法定代理人可以行使撤銷(xiāo)權(quán)。法定代理人行使撤銷(xiāo)權(quán)后，該民事法律行為無(wú)效，無(wú)效的民事行為當(dāng)事人有權(quán)要求退還相應(yīng)錢(qián)款?，F(xiàn)實(shí)生活中，家長(zhǎng)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督管理，妥善保管自己的身份信息、銀行卡密碼等，并履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)，引導(dǎo)未成年人健康文明使用互聯(lián)網(wǎng)。游戲公司也應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)采取技術(shù)手段識(shí)別和阻攔未成年人的充值行為，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，共同呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。