自治區(qū)消保委發(fā)布老年人消費防騙提示

王昱涵 繪

　　天山網-新疆法治報訊（記者龔彥晨報道）近年來，老年人消費品、保健食品、服務產品等市場日益繁榮，形成了龐大的老年人消費群體。與此同時，由于老年消費者對健康長壽、感情關懷需求較大，對真假商品鑒別能力相對較弱，容易被一些營銷策略所蠱惑，上當受騙。

　　為關愛老年群體身心健康，10月23日，自治區(qū)消費者權益保護委員會發(fā)布老年人消費防騙提示，為老年人送上“避坑寶典”。

　　老年人因有病在身，容易被一些不法分子蒙蔽。他們打著“名醫(yī)”“專家”等幌子，以贈送雞蛋、面條、醬油等小物品來誘惑，或推銷假冒偽劣藥品、昂貴的保健品和醫(yī)療器械，忽悠老年人購買，不僅會造成老年人經濟上的損失，還可能危害到身體健康。

　　自治區(qū)消保委提示，老年人有病要去正規(guī)醫(yī)院就診，保健養(yǎng)生也應到正規(guī)醫(yī)院和機構去咨詢，切不可有病亂投醫(yī)，更不能輕信來路不明的網絡醫(yī)生，對一些養(yǎng)生講座、免費講座等，老年消費者務必擦亮雙眼，不要相信商家“洗腦式”虛假宣傳，保管好自己的養(yǎng)老金，切勿貪小失大。同時注意，保健食品不是藥品，沒有治療或預防疾病作用，不能代替藥物治療疾病，老年消費者首先要了解自己的身體狀況和實際需求，然后結合保健食品聲稱的功能、適宜人群等，聽從醫(yī)生的建議，在正規(guī)醫(yī)院、藥店選擇適合自己的產品。

　　旅游是老年人退休后的選擇之一，一些旅行社以“零團費”“免費游”“旅游補貼”等噱頭吸引旅游者上門，在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團費之外變相加價。這些行為嚴重影響老年消費者的出行體驗，容易產生消費糾紛。

　　自治區(qū)消保委提示，老年消費者在選擇旅行社和旅游產品時不能單純以價格為導向，要多關注旅行社的口碑以及旅游產品的品質，同時考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責任，特別要注意合同中是否有針對老年消費者的特別條款。如果發(fā)現(xiàn)旅行社的合同有存在向老年人收取年齡“附加費”、收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協(xié)商解決，切不可盲目簽約。此外，老年消費者在出行時，還應隨身攜帶一些常備藥品，防患于未然。

　　有些不法分子打著各種項目的旗號，以“高額回報”為誘惑，布下了層出不窮的詐騙“套路”。很多老年人禁不住誘惑中了圈套，造成嚴重的財產損失。

　　自治區(qū)消保委建議，老年消費者一要主動學習投資理財知識，明確投資理財不同于銀行儲蓄存款，各種理財產品均存在一定的風險，并積極與子女溝通，有不懂的可向子女請教，聽取他們的意見。不要輕信“高息”誘惑，不輕信商家任何“低門檻、高回報”的宣傳，不購買通過理財群、旅游、講座、電話或者上門推銷的理財產品，不購買資金去向不明、投資業(yè)務不清、先交錢再找項目的理財產品，防止血本無歸。

　　自治區(qū)消保委提醒，老年消費者在購買產品或接受服務時，要核對繳費清單，索要正規(guī)票據(jù)，注意保存好相關票據(jù)憑證。當合法權益受到侵害時，及時撥打12315熱線或向當?shù)叵M織投訴舉報；如遇涉養(yǎng)老詐騙犯罪線索，可登錄全國12337智能化舉報平臺進行舉報。